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春運(yùn)，不僅僅是一次簡單的出行，還是中國人情感的寄托，承載著無數(shù)人對家的渴望與思念。
春運(yùn)期間，高速公路成為連接家鄉(xiāng)與遠(yuǎn)方的重要紐帶。而在這條紐帶上，還有這樣一群人在堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)。
緊急救援故障車輛
除夕夜熱心相助滯留旅客
救助突發(fā)低血糖乘客
......
一幕幕暖心小故事發(fā)生在高速公路上
“成都高速人”用一次次迅速響應(yīng)和細(xì)心服務(wù)
為公眾出行排憂解難
傳遞著溫暖與關(guān)懷
讓旅客的歸鄉(xiāng)之路更加溫暖安心
一、為民辦事神速 “囧途”秒變暖途
1月23日晚，周先生一家在返鄉(xiāng)途中遭遇車胎故障，緊急停靠在蒼巴高速應(yīng)急車道上。正當(dāng)他們無助之時，蒼巴高速路巡隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場救援，不僅將他們安全轉(zhuǎn)移，還幫忙聯(lián)系救援車輛。在等候間隙，收費(fèi)站工作人員還為周先生一家貼心送上熱水和補(bǔ)給品。1小時后，周先生一家重新啟程，最終安全回到家中。
事后，周先生專程送來一面印有“為民辦事神速 盡心盡力盡責(zé)”金色大字的錦旗，感激地說：“那晚車輛發(fā)生故障，我們一家感到十分無助。但看到你們來的那一刻，我一下子就松了口氣，感謝你們的及時救援和貼心服務(wù)！謝謝！”。
二、突發(fā)低血糖 情滿旅途甜心間
“快來！這里有人臉色蒼白、渾身無力、呼吸困難。” 2月3日，一輛小汽車緊急?？吭谄讯几咚賾堰h(yuǎn)收費(fèi)站廣場，車內(nèi)一名乘客突發(fā)低血糖。
面對緊急情況，收費(fèi)站工作人員費(fèi)森林迅速行動，與車輛同行人員一起將乘客扶下車呼吸新鮮空氣，并從急救箱中拿來葡萄糖讓其喝下。幾分鐘后，乘客癥狀緩解，緊緊握住費(fèi)森林的手，紅著眼眶說：“小伙子，你救的是我們一家人的年??！”
三、除夕夜 我們與您同在
“本來以為要在高速路上跨年了，和你們在一起，結(jié)果比在家還熱鬧呢?！背σ梗每蛷埾壬鷮ιn巴高速工作人員的暖心服務(wù)稱贊道。
1月28日晚，蒼巴高速龍山收費(fèi)站工作人員王帥在巡查時，發(fā)現(xiàn)一名行人滯留在收費(fèi)廣場，神情焦急無措。原來，行人張先生的手機(jī)電量耗盡，無法聯(lián)系到乘坐的車輛。
王帥立即將張先生帶至收費(fèi)站休息室，為其提供手機(jī)充電、免費(fèi)熱水及補(bǔ)給品等暖心服務(wù)。此外，王帥還熱情邀請他一同觀看春節(jié)聯(lián)歡晚會。熱心幫助與暖心舉措令張先生十分動容，連連表示感謝。
四、你們就是我的“充電寶”
1月30日下午，一輛新能源汽車因電池電量耗盡?？吭谏n巴高速元壩收費(fèi)站。當(dāng)班班長劉芳塬立即協(xié)助車主聯(lián)系救援，將車輛拖至元壩鎮(zhèn)充電。當(dāng)天天氣寒冷，在等候時間，劉芳塬熱心邀請車主家人到站點(diǎn)休息，并為他們提供熱水和食物補(bǔ)給。
當(dāng)晚八點(diǎn)，車輛充電完畢，車主一家重新啟程，對收費(fèi)站工作人員感激地說：“你們就是我的‘充電寶’?。≈x謝你們幫忙，不然我們一家人只有在路上過夜了?！?/span>
五、化身“修車俠” 為車主換胎解困
1月22日夜間，成名高速上，一輛小汽車因爆胎?？吭趹?yīng)急車道。監(jiān)控中心迅速通知路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)前往處置。隊(duì)員們僅用15分鐘便抵達(dá)現(xiàn)場救援。
在寒風(fēng)中，他們熟練地為司機(jī)更換備胎，并細(xì)心檢查車輛狀況，確保車輛能夠安全行駛。“太謝謝你們！大半夜車子突然爆胎，幸好有你們，這么快就趕過來了，要不然我都不曉得咋個回家了?！彼緳C(jī)感謝道。
